Beschwerden

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft, wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, uns etwaige Beschwerden zunächst per E-Mail an info@10watches.nl zu melden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihre Streitigkeit über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung bei WebwinkelKeur anmelden.

Darüber hinaus besteht für Verbraucher in der EU die Möglichkeit, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

Garantie

Bei 10watches steht die Qualität unserer Produkte an erster Stelle. Deshalb gewähren wir auf alle unsere Artikel standardmäßig eine Garantie von mindestens drei Monaten. Darüber hinaus sorgen wir für eine schnelle Abwicklung von Garantieansprüchen.

Unsere Garantie deckt keine Mängel ab, die durch normale Abnutzung, unsachgemäßen oder intensiven Gebrauch, Sturz- und Stoßschäden verursacht werden, sofern nicht anders angegeben.

Diese Garantie schließt jedoch nicht aus, dass Sie als Verbraucher stets mit der gesetzlichen Gewährleistung rechnen können. Das bedeutet, dass unsere Produkte die Erwartungen erfüllen müssen, die Sie möglicherweise haben.

Bei 10watches steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle, also kaufen Sie mit Vertrauen!

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