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(Niederlande und Belgien)

Wenn Sie an einem Werktag vor 15:00 Uhr bestellen, wird die Bestellung noch am selben (Werk-)Tag KOSTENLOS versendet. Bei einem normalen PostNL-Fahrplan wird die Bestellung grundsätzlich am nächsten Tag zugestellt. Manchmal dauert die Zustellung bei PostNL etwas länger als die üblichen 1-2 Tage, beispielsweise aufgrund schlechter Wetterbedingungen, Feiertage oder anderer Verzögerungen.

(Deutschland)

Wenn Sie an einem Werktag vor 15:00 Uhr bestellen, wird die Bestellung noch am selben (Werk-)Tag KOSTENLOS versendet. Mit dem normalen Zeitplan unseres Spediteurs (DHL/DPD/PostNL) wird die Bestellung innerhalb von 2-5 Werktagen geliefert. Manchmal dauert die Lieferung durch unseren Spediteur etwas länger als die üblichen 2–5 Tage, beispielsweise aufgrund schlechter Wetterbedingungen, Feiertage oder anderer Verzögerungen.

(Rest von Europa)

Wenn Sie an einem Werktag vor 15:00 Uhr bestellen, wird die Bestellung noch am selben (Werk-)Tag KOSTENLOS versendet. Mit dem normalen Zeitplan unseres Spediteurs (DHL/DPD/PostNL) wird die Bestellung innerhalb von 2-7 Werktagen geliefert. Manchmal dauert die Lieferung durch unseren Spediteur etwas länger als die üblichen 2–7 Tage, beispielsweise aufgrund schlechter Wetterbedingungen, Feiertage oder anderer Verzögerungen.

Lieferung per PostNL
Wir versenden alle Bestellungen per PostNL. In den meisten Fällen müssen Sie nicht zu Hause bleiben, da Ihre Bestellung im Briefkasten vor Ihrer Haustür eintrifft. Möchten Sie Ihre Bestellung verfolgen können? Anschließend können Sie während des Bestellvorgangs den Versand mit „Track & Trace“ auswählen. Wir versenden das Paket dann als Briefkastenpaket. Der Vorteil dabei ist, dass Sie nicht zu Hause bleiben müssen, sondern das Paket mithilfe eines Trackingcodes verfolgen können. Bei Auswahl dieser Option fallen Kosten in Höhe von 4,95 € an.

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Das falsche Produkt erhalten?
Das ist ärgerlich, dafür entschuldigen wir uns natürlich. Sie können dies angeben, indem Sie eine E-Mail an info@10watches.nl senden, damit wir das Problem umgehend für Sie lösen können.

Möchten Sie Ihre Bestellung zurückgeben?

Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung melden. Danach haben Sie ebenfalls 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend erhalten Sie den vollen Bestellbetrag über die von Ihnen gewählte Zahlungsart zurückerstattet.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diesen Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Nach dem Absenden einer Rückgabeanfrage hat unser Online-Shop eine Frist von 14 Tagen, um den gesamten Bestellbetrag zurückzuerstatten. Wir sind bestrebt, diesen Prozess so schnell und effizient wie möglich zu gestalten.

10watches möchte die Produkte zum bestmöglichen Preis anbieten. Leider können wir auch die Rücksendekosten Ihrer Rücksendung an 10watches nicht erstatten. Wir hoffen auf ihr Verständnis.

Artikel können unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Bestellnummer und des Grundes der Rücksendung an die untenstehende Adresse zurückgesendet werden:

  • 10watches BV
  • Nijverheidsweg 128 d
  • 4879AZ Etten-Leur
  • Die Niederlande

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